Bazıları yılların tecrübesine sahip, bazıları ise yalnızca birkaç ay önce kuruldu. Peki, en çok tıklanan online alışveriş sitelerinin hizmet kalitesi ne âlemde?

Ülkemizde 90’lı yıllarda hayata geçirilen “internetten satış” projeleri, güvensizlik ve internet kullanımının yaygın olmaması sebebiyle beklenen ilgiliyi görmemişti. Aslında bu sebeplerle o zamanki sistemlere ilgi göstermeyen kullanıcılar da pek haksız sayılmazlardı. O dönemlerde kurulan sitelerin veritabanı yapıları, büyük güvenlik sorunları ve kredi kartı bilgisi hırsızlıklarını önlemeye yönelik hiçbir önlem almamaları (bu konuda bankaların da suçu var) kullanıcıları online alışveriş rahatlığından alıkoymuştu. Siteler ise bu güven sorununu güvenlik kalkanlarını güçlendirerek çözmek yerine hayatta kalmak için “internetten ısmarla, kapına gelince öde” gibi stratejilere yönelmişlerdi.